Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса NotLetters (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и соглашается с ними.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения NotLetters.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации: логин и пароль. Пароль хранится с использованием средств криптографической защиты информации (СКЗИ).

2.2. Данные об оплате: сведения о пополнениях баланса (дата, сумма, способ оплаты), необходимые для идентификации Пользователя и восстановления доступа к учетной записи.

2.3. Данные об использовании Сервиса: созданные почтовые адреса, статистика входящих писем.

2.4. Данные, предоставленные Пользователем в обращениях в техническую поддержку, включая, при необходимости, API-токен и логин для решения вопросов.

2.5. Сервис не ведет логирование IP-адресов Пользователей, за исключением смены пароля почтового ящика.

3. Цели обработки данных

3.1. Обработка данных осуществляется исключительно для:

предоставления Услуг (создание почтовых адресов, прием и хранение писем);

обеспечения безопасности и защиты учетных записей;

восстановления доступа к учетной записи через техническую поддержку;

рассмотрения обращений в поддержку;

расчета и возврата средств на баланс.

3.2. Сервис не продает, не передает и не разглашает данные о владельцах почтовых адресов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Защита данных

4.1. NotLetters принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.2. Доступ к данным со стороны персонала ограничен и предоставляется только в рамках исполнения служебных обязанностей.

5. Срок хранения данных

5.1. Письма гарантированно хранятся на почтовых адресах в течение одного месяца с момента получения, после чего возможно их удаление.

5.2. Удаление писем является безвозвратным; в базе данных остается только информация об удалении с темой письма, адресом отправителя и временем получения.

6. Права Пользователя

6.1. Восстановление пароля от аккаунта покупателя возможно только через техническую поддержку при предоставлении подтверждающих сведений (например, о последних пополнениях аккаунта).

6.2. NotLetters не восстанавливает пароли от почтовых аккаунтов ни при каких условиях.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. NotLetters не передает данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь может передавать почтовые адреса третьим лицам, однако несет ответственность за их использование как первоначальный покупатель.

8. Изменение Политики

8.1. NotLetters вправе изменять условия настоящей Политики без предварительного уведомления Пользователя.

8.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте NotLetters и вступает в силу с момента ее размещения.

9. Контакты

9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в техническую поддержку:

Telegram: @notletters_support